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Garantie prolongée de 5 ans !
Chez VuurSfeerhaard, vous bénéficiez de 5 ans de couverture tous risques garantie sur tous vos produits.
Nous vous offrons la garantie la plus étendue disponible. VuurSfeerhaard garantit que si vous achetez un produit chez nous, il fonctionnera correctement et répondra à toutes les exigences spécifiées. Une cheminée décorative électrique qui fonctionne bien durera longtemps, tant que vous placez la cheminée décorative électrique dans un bon endroit et non dans un endroit où elle pourrait subir des dommages ou autres, la durée de vie d'une cheminée électrique sera bonne. . foyer électrique.
Questions fréquentes
5 ans de garantie sur tous vos produits VuurSfeerhaard.
Tant que vous placez la cheminée décorative dans un endroit sans humidité et que vous vous assurez qu'elle n'est pas endommagée et qu'elle est utilisée normalement, une utilisation normale ira bien !
Si, après une longue période, la cheminée décorative émet un bruit étrange, veuillez contacter notre service client, qui vous aidera à réparer/résoudre votre cheminée décorative.
Votre reçu d’achat est également votre preuve de garantie ! Vous pouvez également le trouver dans votre e-mail. Dès que vous souhaitez l'utiliser, nous vous demanderons toujours votre reçu d'achat.
Si une réclamation ou un produit défectueux a été reçu, la raison en sera toujours examinée. Si c'est de notre faute, nous vous rembourserons tous les frais engagés, y compris la collecte, la livraison et la réparation ou le remplacement de votre cheminée décorative.
Il est très important pour nous de garantir que vous, en tant que client, recevez un produit fonctionnant correctement et qui fait partie des promesses que nous faisons.
Quand une cheminée décorative n’est-elle pas bonne ? :
La cheminée décorative est un produit défectueux si elle :
- n'est pas complet
- est abimé
- se casse rapidement ou ne fonctionne pas correctement
- fonctionne différemment de ce que vous avez dit lors de la vente
- dure moins longtemps que prévu